Chișinău, str. Columna 46/1; str. V. Alecsandri 117
Lu-Vi: 09:00 - 20:00
Sa-Du: 09:00 - 18:00

Achitare și Livrare

FORMAREA UNEI COMENZI

Puteți face o comandă desinestatator pe site-ul magazinului online sau prin telefon împreună cu operatorul. Utilizați o căutare convenabilă în magazinul nostru online. Puteți adăuga mărfuri la coș folosind pictograma „coș” din produs făcând clic pe acesta. După adăugarea tuturor bunurilor de care aveți nevoie în coș, ar trebui să mergeți direct la coșul comenzii dvs. (pictograma „coș” se află în colțul din dreapta sus al paginii magazinului online), unde puteți edita comanda prin adăugarea sau eliminarea mărfurilor, precum și modificarea cantității acestora , completați datele necesare pentru plasarea unei comenzi. În continuare, trebuie să apăsați tasta „trimiteți comanda” sau „achită comanda”, în funcție de metoda de plată selectată. După plasarea comenzii, operatorul magazinului online vă va contacta pentru a confirma comanda și a stabili toate detaliile acesteia, precum și detaliile de livrare.


ACHITAREA

Plata se poate face:

✓  În  numerar – plata este acceptată în lei, conform prețurilor de pe site. Curierul va livra comanda la adresa și timpul convenit cu dv.

✓ Plata online – plata se face prin carduri bancare Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard и American Express. Dacă selectați această formă de plată, veți fi redirecționat automat către pagina de plată securizată a băncii, unde va trebui să introduceți detaliile cardului pentru plată. Nu se percepe nicio comision suplimentară pentru aceste plăți. Plata se face în lei la cursul băncii care a emis cardul și se bazează pe un sistem securizat de procesare a plăților online care asigură confidențialitatea și securitatea operațiunilor. Prelucrarea datelor cardului este realizată exclusiv de către bancă, magazinul nostru nu solicită și nu stochează nicio informație despre card.

Toate prețurile produselor (inclusiv cele cu reducere ) și serviciile de livrare pe site sunt indicate  în monedă națională MLD și include cota TVA 20%.


LIVRAREA PRODUSELOR ÎN RAZA MUNICIPIULUI CHIȘINAU

Costul livrării:
Livrarea produselor în raza municipiului Chișinău se efectuează gratuit în cazul în care valoarea minimă a comenzii este de 500 lei
Pentru comenzile cu valoare mai mică de 500 lei, costul transportului este 40 lei

Termeni si condiții de livrare:
Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00
Produsele comandate se livrează într-un termen de cel mult 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii


LIVRAREA PE TERITORIUL REPUBLICII MOLDOVA

Costul livrării - 80 lei

Termeni si condiții de livrare:
Livrarea se efectuează în zilele lucrătoare de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00
Livrarea pe teritoriul Republicii Moldova este efectuată în termen de 3–4 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii


TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Costul livrării include doar transportul mărfurilor până la ușa blocului, întrarea în clădirea biroului sau poarta unei case private
Posibilitatea și termenii de livrare pot fi clarificați cu operatorul sunând la
+373 68 47 48 44
, indicând ID comenzii dvs
✓ Dacă refuzați să primiți mărfurile de bună calitate livrate către dvs., costul serviciilor de transport va fi percepute în conformitate cu reglementările livrarii


RETURNAREA MĂRFURILOR

 În termen de 14 zile, vom schimba pentru dvs. un produs de bună calitate pentru unul similar, dacă produsul specificat nu se potrivește cu forma, dimensiunile, culoarea sau din alte motive nu poate fi utilizat în scopul propus, cu recalcularea corespunzătoare în cazul unei diferențe de preț. Dacă mărfurile necesare pentru schimb nu sunt disponibile, vom lua mărfurile de la dvs. și vă vom returna costul.Returnarea sau schimbul de bunuri nealimentare de bună calitate se face în cazul în care produsul specificat nu a fost utilizat, prezentarea acestuia, proprietățile consumatorului sunt păstrate și există dovezi ale achiziționării acestui produs. O listă de produse nealimentare de bună calitate care nu pot fi schimbate pentru un produs similar este prezentată în anexa la Legea nr. 105 din 13 martie 2003 Privind protecția drepturilor consumatorilor. În cazul returnării mărfii, banii pentru mărfurile returnate sunt returnate cumpărătorului în același mod în care au fost plătite pentru bunuri.Vă rugăm să rețineți că, în cazul returnării (schimbului) de bunuri de bună calitate, costul plătit al serviciilor pentru livrarea mărfurilor nu este rambursat, iar costul serviciilor de transport aferente returnării (schimbului) de bunuri de bună calitate este, de asemenea, taxat în conformitate cu reglementările de livrare.